よくあるご質問

 土曜日・日曜日・祝日は営業していますか?

はい。土曜日・日曜日・祝日も営業しております。

 対応エリアを教えて下さい。

近畿圏はほぼ対応可能です。回収エリア以外の地域でもご相談ください。

 深夜・早朝に回収をお願いできますか?

深夜・早朝の回収も可能です。お気軽にお問い合わせください。

 予約をキャンセルしたいのですが

ご予約のキャンセルは可能です。お客様都合の場合は、キャンセル料金が掛かる場合がございますので、 なるべくお早めにご連絡ください。

 支払い方法はどのようなものがありますか?

現金でのお支払、事前振込を選んで頂けます。

 立ち会いは必要ですか?

いいえ、作業中の立ち会いは不要ですが、作業開始時と終了時はお立ち会いください。

 分別などは必要ですか?

そのままの状態で構いません。シンライテックが分別・回収いたします。

 間違って必要な物を処分してしまいました。

大変申し訳ございません。一度回収してしまった物はお返しすることができかねてしまいます。回収作業をする際に引き取りのお荷物の確認をさせていただきます。

 当日、処分品が増えてもいいですか?

ご安心ください。状況をお伺いし、柔軟に対応いたします。

 雨や天候が悪い時もお願いできますか?

はい、お客様のご都合をお聞きし、お伺いいたします。

 エアコンは付けたままでお願いできますか?

はい、シンライテックが取り外し、回収いたします。

 大量にゴミがあり、量・重さが分かりません。

お電話で状況をお伺いいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

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